L’importanza delle emozioni nelle scelte di consumo
L’importanza delle emozioni nelle scelte di consumo Il rapporto tra emozione e ragione Che si tratti di produrre uno spot televisivo, di predisporre il layout di uno store, di sviluppare [...]
Il lato umano del customer care
A parità di un bene o di un servizio la differenza di scelta è determinata dalla soddisfazione del cliente e dall’assistenza che riceve.
Dall’interazione sociale all’interazione digitale: la potenza di un like
Dall’interazione sociale all’interazione digitale: la potenza di un like Ormai è più il tempo che passiamo online che offline, i social network sono infatti diventati dei mondi virtuali che sempre più spesso [...]
The New Normal: le nuove sfide tecnologiche per le aziende sanitarie
The New Normal: le nuove sfide tecnologiche per le aziende sanitarie In questo periodo di emergenza, le organizzazioni sanitarie del territorio stanno affrontando sfide senza precedenti poiché si trovano a dovere rispondere rapidamente [...]
Quali sono i fattori che determinano le nostre scelte consumistiche?
Quali sono i fattori che determinano le nostre scelte consumistiche? Tutto quello che è “nuovo” e tutto quello che provoca “emozione” stimola il nostro cervello provocando piacere, quel piacere che va ad [...]
Come trasformare un cliente soddisfatto in un cliente fedele
A parità di un bene o di un servizio la differenza di scelta è determinata dalla soddisfazione del cliente e dall’assistenza che riceve.
Come la Realtà Virtuale rivoluzionerà la User Experience
Tutte le azioni che l’utente compie oggi mediante l’utilizzo di un mouse, una tastiera o uno schermo touch, potrebbero sparire del tutto.
Il futuro della Business Intelligence – Tendenze per il 2021 e oltre
Il futuro della business intelligence appare estremamente promettente ed è destinato ad assumere un ruolo sempre più centrale per le imprese. Il 2020 è stato un anno significativo per il settore della business intelligence [...]
Telemedicine as a major driver in shifting the healthcare delivery model
Partner: DottorFARMA Promofarma Federfarma Project URL: www.dottorfarma.it Target: Pharmaceutical companies Healthcare delivery organisations (HDOs) – Pharmacies – GPs Main focus on service delivery More Case Histories [...]
Qwince and DottorFARMA: pharmacy solutions to help tackle the spread of coronavirus (Covid-19)
Qwince has designed and implemented DottorFARMA platform for Federfarma to book services or drugs in the pharmacy (Facile service), using the Electronic Recipe Number. With Teleconsulto solutions (Connessa service), DottorFARMA allows Italian [...]