Che le aziende debbano essere in grado di spostare sempre più il focus comunicativo dalla propria prospettiva a quella del cliente non è un mistero. Ma oggi è una necessità più che mai urgente. Le ripercussioni di questa pandemia si faranno sentire per gli anni a venire. L’ombra gettata dal COVID probabilmente perdurerà, rendendo difficile…

Il termine business intelligence è stato utilizzato per la prima volta dall’inventore tedesco Hans Peter Luhn nel 1958, quando lavorava per IBM, ma ad oggi esistono tante definizioni per indicare questa complessa arte. La BI rappresenta quell’insieme di tecniche e di strumenti software che permettono ad una società di ottenere dati accessibili, al fine di sfruttarli a vantaggio dell’azienda. La…

Il futuro della business intelligence appare estremamente promettente ed è destinato ad assumere un ruolo sempre più centrale per le imprese. Il 2020 è stato un anno significativo per il settore della business intelligence e le tendenze dello scorso anno continueranno a manifestarsi anche nel 2021. Il panorama tecnologico è in rapida evoluzione e il…