. Farma è una piattaforma di comunicazione realizzata per gli operatori sanitari (aziende farmaceutiche – organizzazioni sanitarie (HDO) – farmacie – medici di base) e ricercatori che applica un approccio basato sui dati per affrontare il crescente problema dei costi (si parla di mezzo trilione di dollari) che potrebbero essere evitati a causa della non aderenza alle terapie.
. Farma è una soluzione in tempo reale che aiuta i pazienti a diventare amministratori più informati, impegnati ed efficienti della propria salute.
. Farma consente di automatizzare i messaggi di routine, i chatbot di intelligenza artificiale per personalizzare il flusso dei messaggi e il follow-up automatico per completare qualsiasi attività desiderata: terminare un diario, assumere farmaci, ordinarlo o partecipare agli appuntamenti.
FARMA è una piattaforma creata per consentire ai tuoi pazienti di accedere e prenotare servizi online, tamponi, vaccini, visite mediche, trattamenti estetici e di noleggiare dispositivi medici. Il sistema crea un canale di comunicazione sicuro e ti permette di gestire un’agenda digitale e condivisa con i tuoi collaboratori per gestire le prenotazioni, le video-consultazioni o attivare servizi avanzati per accompagnare il paziente durante la sua terapia.
. FARMA è accessibile da qualsiasi PC, tablet o cellulare, non richiede alcuna installazione e fornisce al cliente/paziente un accesso sicuro ai servizi della farmacia tramite chat (Telegram o Whatsapp).
Ricordare
Invia promemoria personalizzati per gli appuntamenti, avvisi e messaggi per mantenere i pazienti coinvolti nell’aderenza alla terapia. I messaggi di testo sono un modo ideale per fornire promemoria degli appuntamenti per i pazienti e per i medici, al fine di rendere molto più semplice anche ordinare farmaci. Le soluzioni di messaggistica di testo integrate e automatizzate di .FARMA rendono molto più facile ricordare ai pazienti di assumere il dosaggio richiesto, di ri-ordinare la terapia e di riferire la loro aderenza alla propria organizzazione.
Fidelizzare
Fidelizzare i pazienti coinvolti tramite messaggi automatizzati è un aspetto cruciale per ogni organizzazione sanitaria. La funzione di messaggistica di testo interattiva di .FARMA consente di raggiungere i pazienti e di stabilire un dialogo bidirezionale con i soggetti. Queste soluzioni di coinvolgimento possono fornire supporto ai partecipanti allo studio e ai coordinatori della ricerca nell’affrontare domande e preoccupazioni che possono sorgere. .FARMA può aiutare a creare sondaggi personalizzati per raccogliere dati che miglioreranno l’esperienza dei pazienti e delle organizzazioni sanitarie.
Report
. FARMA è il servizio ideale per progettare e sviluppare sondaggi per raccogliere dati, feedback e garantire il coinvolgimento del paziente. Ottenere il giusto feedback dopo che una ricerca o un servizio è stato completato, può fornire aiuto nella implementazione del tuo prossimo progetto o servizio di ricerca.
. FARMA permette di rispondere facilmente e di fornire servizi in modo più efficace. Spesso è importante sapere quando i pazienti hanno completato i sondaggi e altre attività richieste. .FARMA rende più facile ricevere la conferma che i tuoi pazienti hanno terminato i sondaggi, assunto farmaci e molte altre azioni necessarie per le tue attività.
VANTAGGI PRINCIPALI
Per pazienti e care-giver
Attivando il servizio .FARMA, sperimenterai comunicazioni automatizzate e personalizzate per supportare l’aderenza alla terapia per te e la tua famiglia. I principali vantaggi per i pazienti sono:
– Calendario per programmare e gestire gli appuntamenti;
– Gestione rapida e semplice dei servizi offerti;
– Efficace canale di comunicazione per i pazienti cronici attraverso alerting e promemoria via SMS, chat o email;
– Sistema intelligente di ricezione e-mail ed sms, e servizi di call center dedicati;
– Massima sicurezza nel trattamento dei dati dei pazienti.
Per HDO
Attivando il servizio .FARMA, sperimenterai comunicazioni automatizzate e personalizzate per supportare l’aderenza alle terapie dei tuoi pazienti. .FARMA è più efficiente ed efficace. Consente di risparmiare tempo prezioso per attività che richiedono attenzione e competenze specializzate. I principali vantaggi per gli HDO (medici, farmacisti, …) sono:
– Maggiore fidelizzazione dei clienti;
– Calendario per programmare e gestire gli appuntamenti;
– Possibilità di estendere il modulo di prenotazione e l’agenda digitale al sito web;
– Gestione rapida e semplice della disponibilità e/o dei singoli servizi;
– Efficace canale di comunicazione con i pazienti cronici attraverso alerting e promemoria via SMS, chat o email;
– Capacità di gestire i dati dei clienti per la profilazione e la gestione della terapia;
– Sistema intelligente per l’invio di e-mail e sms come promemoria, nonché servizi di call center dedicati;
– Massima sicurezza nel trattamento dei dati dei pazienti.
– Conforme a HIPAA e GDPR.
Per i ricercatori
Attivando il servizio .FARMA, sperimenterai comunicazioni automatizzate e personalizzate per supportare l’aderenza alle terapie dei pazienti coinvolti nella tua ricerca. .FARMA è più efficiente d efficace. Consente di risparmiare tempo prezioso per attività che richiedono e competenze specializzate.
– Maggiore efficacia nella gestione del paziente;
– Non è necessario dotare i pazienti di dispositivi;
– Semplicità nell’inserimento dei dati;
– Maggiore efficacia nella gestione del follow-up;
– Gestione efficace nell’assunzione di farmaci, dei consumi e dei promemoria di appuntamento;
– Risparmio sui costi di gestione telefonica e dei contatti;
– Nessun costo di stampa per sondaggi/questionari;
– Riduzione del tasso
di abbandono
– Sicurezza e conformità agli standard HIPAA e GDPR
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